千牛app是阿里巴巴集团面向电商卖家推出的一站式手机移动工作台,所有规模商家均可免费使用,它集店铺运营、交易处理、客户沟通与数据洞察于一体。作为淘宝平台、天猫等平台的官方运营工具,它支持手机与电脑端顺畅同步,卖家能随时查看订单状态、即时回复买家咨询,并可借助扫码发货、批量调整库存等功能显著提高运营效率。千牛app的核心优势是整合商品管理、营销推广、数据监测等全链路服务,卖家可通过智能抠图快速发布商品,使用官方优惠券工具策划促销活动,同时利用千牛app中的工作台实时关注流量、转化率等关键指标,及时优化经营策略。此外,app内置的插件中心提供丰富工具,覆盖客服接待、供应链管理等场景,并结合头条频道推送的电商资讯与课程,帮助卖家迅速了解行业动态,有需要的卖家用户可在本站免费下载使用。
千牛移动版如何登录子账号
1、打开应用完成登录后,在首页顶部左侧点选账号头像

2、随后点按【账号与安全】

3、接着在进入的账号设置页面中点选【子账号管理】

4、若出现该功能暂不可用的提示,可前往电脑端操作

千牛移动版自动回复如何配置
1、进入消息页后点按右上角的扩展图标(见下图)

2、在底部弹出的菜单里点选【旺旺聊天设置】

3、随后在打开的新页面中点按【自动回复】即可完成设置

千牛app如何查找1688货源
1、首先需在应用内完成店铺认证与绑定(点选账号头像,再点按【去认证】)

2、随后在首页点选【发布商品】

3、进入商品发布页面搜索相关商品时,可在货源中看到“1688”选项;若未显示,请检查已认证店铺是否绑定1688店铺账号
4、之后即可按流程完成相关商品上架
功能亮点
1、商品管理功能
- 可通过扫码或拍照发布商品,智能抠图可提高发布效率
- 可从图片空间选图发布,电脑端与手机端顺畅衔接
- 可随时保存草稿,误操作也无需担心
- 支持一键发布同款、快速配置多规格、批量设置价格与库存、批量上下架,显著提高手机端管理效率
- 可复制商品链接并分享给旺旺好友,满足推广需求
2、订单运营功能(天猫商家即将开放)
- 待付款订单可添加备注、修改价格、关闭
- 待发货订单可扫码发货、修改地址;多SKU订单还可拆分多包裹发货并修改物流单号
- 售后订单可在手机端同意或拒绝,也可延长收货时间、申请客服介入、查看协商记录
3、评价管理功能
- 可查看信用分/等级、DSR及评价数量统计
- 可评价买家,或查看、回复买家评价,并支持批量操作
4、焕新的客服消息与系统消息
- 输入时可自动联想快捷短语,提高接待效率
- 长按消息会话可添加星标,标记重要客户
- 汇总四大系统消息分类,主次清晰、一目了然
- 点按右上角“…”进入后,可使用“一键已读”
5、更多营销工具与玩法
- 官方优惠券工具可免费使用,支持管理店铺券与商品券
- 手机端可查看可报名活动,并可直接报名大促活动、提报商品
- 汇集多渠道营销玩法,形成集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,帮助商家高效获得站外流量
6、头条2.0焕新升级
- 头条频道全面改版,升级为最新、问答、课程与直播板块
- 资讯可助您掌握平台动态,课程与直播可提升经营能力
7、账号登录更高效,子账号管理升级
- 支持手机号识别一键登录与扫脸登录
- 手机端可新建和管理子账号,并设置岗位权限
- 手机端可处理子账号发起的各类审批任务
更新记录
v9.8.631版
修复了若干问题。
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