客路旅行App由深圳市客路网络科技有限公司打造,是一个聚焦境外目的地旅游资源整合的在线旅行平台,合作方覆盖亚洲及全球25个国家和地区,涵盖港台、深圳、新加坡、吉隆坡、曼谷、首尔、迪拜等地,并支持8种语言和41种货币的支付体系,可为用户提供景点优惠门票、一日游、户外活动、特色体验、当地交通与美食预订服务。
此外,来自世界各地的旅行者也能在此与你共同分享,覆盖超1,000个目的地、多达490,000+条当地行程攻略;无论是优惠酒店套餐、全球热门主题乐园,还是沉浸式文化体验与城市周边短途旅行,客路旅行都能助你轻松预订。部分活动还支持随时预订、即刻出票,并可享受免排队特权,带你深入体会不同国度地道的玩法,收获别具一格的玩乐体验,发掘全球各种新奇有趣的活动,发现不一样的旅行世界!
应用功能
【酒店套餐】尽享酒店度假优惠,“Stay+ ”全新住宿品类让预订更省心、更省钱
【特色活动】春季赏花、室内滑雪、海钓等选择丰富,还有更多轻极限活动、特色长线游等你体验
【自由行】提供一站式服务,让出行更轻松
【便捷交通】交通选择多样,巴士、租车均可选
【超值积分】预订成功可返还积分,累计积分可用于抵扣消费
【畅玩无忧】可兑换票券和凭证,或下载后离线使用
【人性化】提供灵活的预订及取消政策
【轻松下单】将心仪活动加入“我的收藏”,随时可预订
客路旅行App如何购买火车票?
1、打开深圳客路旅行官方版App,点选上方“交通”图标,

2、进入交通页面后,选择“火车”栏目,填写“出发地”“目的地”“出发时间”和“乘客数”,再点选“搜索”选项,

3、选定所需班次和座位类型后,点击“选择”选项,

4、进入付款页面,填写“乘客信息”和“联系方式”,再选择右下角“前往付款”,即可购买火车票。

客路旅行如何退票?
1、打开客路旅行App,点选右下方“我的账户”图标,

2、进入个人中心页面,选择“我的订单”选项,

3、进入我的订单页面,选中需要退票的订单,

4、跳转至新页面后,选择“申请退款”选项,

5、进入申请退款页面,选择“退款原因”和“退款数量”,再点选右下角“下一步”,

6、核对数量和金额后,最后点击“申请退款”,即可完成退票退款。

客路旅行如何取消酒店?
1、打开客路旅行App,点选右下方“我的账户”图标,

2、进入个人中心页面,选择“我的订单”选项,

3、进入订单页面,选中需要取消的酒店订单,

4、先选择“取消订单”,再点击“确定”,即可取消酒店。

客路旅行如何开发票?
1、打开客路旅行App,在“我的账号”页面选择“我的订单”选项,

2、进入我的订单页面,选中需要开发票的订单,

3、进入订单页面后向下滑动,在“订单信息”栏目选择“订单收据”,

4、进入订单收据页面,点击右上角“转发”图标,选择所需方式开具发票即可。

应用特色
【低价保证】热门景点门票、特色活动、文化演出和地道美食低至4折;
【独特体验】泰菜烹饪、尼泊尔滑翔、和服体验、澳洲酒庄行,带来不一样的玩点;
【极速出票】支持“即时出票”,贴心提供电子凭证,扫码入园免排队;
【口碑保障】旅行体验师亲身验证,百万用户真实评价,助你避坑不踩雷;
应用亮点
1、推荐目的地:推荐热门景点,提供良好参考
2、定制旅行:可快速定制旅行,开启游玩行程
3、快捷支付:支持支付宝、微信等方式快捷支付
4、查看凭证:支持查看凭证,信息清晰明了
5、出票速度极快,节省更多等候时间
6、提供机场接送服务,出行更省心
7、支持输入关键词搜索所需活动
常见问答
一、预订后多久能收到凭证?
这取决于所预订的活动。您可以在活动页面查看预订是即时确认还是24 - 48小时确认。 对于标注“即时确认”的活动,通常会在5分钟内完成确认。 如果在列出的确认时间后仍未收到订单确认邮件,请先检查收件箱中的垃圾邮件。若仍未找到,请通过线上渠道联系我们:前往预订页面并选择订单
如仍需协助,请通过线上客服联系我们(前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标)
二、如何使用Klook客路积分?
当积分超过10个时,即可在下单时抵扣金额;积分越多,可抵扣的金额也越多!
付款时请记得选择使用积分。
三、能否帮家人朋友预订?
可以!预订时请填写代订人的详细信息。
四、如何修改订单?
具体请查看活动页面的取消政策说明
部分活动可修改订单详细信息(例如:参加日期、乘客信息、特殊要求等)。
1、前往Klook客路订单页面
2、找到需修改的订单,点击“更改预订”
修改确认后,你将收到更新后的使用凭证。
如仍需帮助,请通过线上客服联系我们(前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标)
五、可使用哪些付款方式?
Klook客路支持多种付款方式,具体可用方式取决于所选货币、所在地、订单总额、所用优惠及所购产品。可用付款方式会在订单支付页面显示;若未显示,则表示暂不支持该方式。
Klook常用付款方式为信用卡和借记卡,可使用Visa、MasterCard、JCB、美国运通、银联、Discover、Diners Club、Cartes Bancaires、Korean Local Card支付。
六、忘记密码怎么办?
网站
1、点击右上角的“登录”
2、在登录页面选择“忘记密码?”
3、输入电子邮箱并查看收件箱,按我们发送的密码重设说明操作;也可使用手机号码重设密码,并通过验证码登录。
App
1、进入“帐户”页面,选择“登录/注册”
2、选择“使用密码登录”,再选择“忘记密码?”
3、输入电子邮箱并查看收件箱,按我们发送的密码重设说明操作;也可使用手机号码重设密码,并通过验证码登录。
版本更新
v7.55.0版本
我们优化了设计,修复了若干问题,并简化了部分操作。无论你是在探索小众宝藏,还是重游熟悉的旅行目的地,这些调整都将让应用更易用,帮助你轻松找到下一个目的地。
喜欢的话,欢迎留下评论告诉我们!如有任何反馈,请发送邮件至 appfeedback@klook.com。
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