掌上服务app是一款专业的服务运营管理平台，通常也被叫作掌上K3，完整名称是：掌上服务-服务派单管理软件K3版，适合售后服务、IT服务、配送服务、物业服务等多种服务型行业，具备表单模板、审批流程全面自定义能力，支持微信公众号接入，让需求与服务紧密对接，扩展客户引入渠道，降低服务成本。该软件集派单、售后、运维于一体，提供地图抢单、语音播报、智能CRM、DIY表单、微信报单、智能提成等功能，协助您更好地开展业务；在平台中，用户能够直接快速分类自己的订单，并进行派单，清晰查看订单最新状态，从而实现与客户更顺畅的沟通。此外，掌上服务app还可对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉等，实现多渠道“连接客户”、多渠道接单，管理起来十分方便。
掌上服务app各模式介绍
微信报单
可通过公众号、朋友圈、微信圈、扫一扫等多种渠道提交报单
支持微信、微信公众号、企业微信、App及电脑端等多平台对接
智能CRM
自动归集客户信息，并关联手机号、设备与单据，化繁为简
通过标签化管理客户，智能分析客户关系
销售、仓库、售后全流程无缝衔接，库存信息实时更新
支持多门店、多仓库与分仓管理，出入库管理有据可查
收费类型可自定义，收费过程严格管控，款项可收至指定账号（支付宝、微信）
收款流程化、对账表格化、提成公式化，全过程实现智能监管
设备维保
记录设备全生命周期维保信息，关联客户与单据，支持智能查询
支持智能报修，一键提交故障信息
软件功能
1、可随时与客户沟通交流，做好客户维护；
2、在线登记客户信息，编辑操作更简单；
3、提供任务数量统计，便于用户查看；
4、提供更多管理工具，带来更便捷的使用方式；
5、可智能整理任务形式，查看任务安排更便捷；
更新日志
v2.1.67版本
-修复任务详情上下翻动时出现错乱的问题；
-修复修改任务时商品价格丢失的问题；
-修复push不提醒及错乱问题；
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